A pharmaphorum portál állandó munkatársa, Daniel Ghinn a GSK közösségi média használatával kapcsolatos stratégiáját, illetve a közösségi oldalakon elért sikereinek titkát igyekszik feltárni az alábbi cikkben. Simon Quayle, a GSK kommunikációs igazgatója is megszólal, felidézve a sokszor akadályokkal és kihívásokkal teli utat a közösségi sikerek felé.
