Bármely iparágról is legyen szó, az értékesítés hatékonyságának növelése minden esetben kiemelt cél és a cégek sikerességének elsőszámú jele. Az értékesítési munkatársak eredményeinek maximalizálása azonban sok cégnek problémát okoz, főként a gyógyszeripariban. A különböző digitális technológiák– így az iPad, eDetailing, digitális detailing – bevezetése a vevők elérését, targetálását hivatott segíteni. Éppen ezért fontos, hogy a különböző cégek elsajátítsák az újabb ás újabb kommunikációs csatornák alkalmazását.