A gyógyszeriparon belül jelentős eltérések vannak egyes cégek közösségi média használata között. A teljes szektort nem lehet ebből a szempontból egységesen kezelni. Egyes cégek teljesen elzárkóznak a közösségi csatornák alkalmazásától, míg mások több profilt működtetnek, illetve aktív párbeszédet folytatnak orvosokkal, betegekkel és más egészségügy iránt érdeklődő felhasználókkal.
