Akár közösségi oldalon működő csoportról, akár blogról vagy saját platformon lévő online betegközösségről is beszélünk, egy aktív közösség felépítése és fenntartása folyamatos figyelmet és menedzsmentet igényel. Miért van erre szükség? Kiderül két nagyon hasonló jellemzőkkel rendelkező betegközösség példájából.
