A gyógyszeripari cégek jelentősebb céljai között gyakran szerepel a többcsatornás marketing megoldások alkalmazása, a digitális marketing hatékonyabb használata, illetve a statisztikai adatok jobb felhasználása a ROI javítása érdekében. Mindezek a digitális eszközök segítségével tájékozódó, ellátásban aktív szerepet vállaló betegekkel való interaktív kommunikáció fontos alappillérei lehetnek.
