A nemrégiben megjelent, közösségi média gyógyszeripari használatát vizsgáló IMS kutatás eredményei alapján a Wikipédia a betegek és orvosok vezető online egészségügyi információforrása. A Wikipédiát az ellátás különböző lépcsőfokain használják mind a páciensek, mind a szakemberek – így a kezelési forma kiválasztásánál, esetleges változtatásánál, illetve a különböző gyógyszerkészítményekkel kapcsolatos tájékozódás során.
